В наши дни вы редко будете работать в одиночку над крупным проектом на работе. Командная среда, в которой каждый человек в отделе или представители разных подразделений компании работают вместе, стала нормой. В результате ожидается, что сотрудники будут создавать сильные команды. Однако по мере того, как рабочие места становятся более разнообразными, иногда различия между культурами могут вызывать конфликты или недопонимание и мешать командам достичь максимальной производительности. Несколько общих культурных барьеров могут повлиять на команды.
Язык
Язык - одно из величайших препятствий на пути к созданию команды, состоящей из представителей разных культур. Может возникнуть ситуация, когда участники не только говорят на разных языках, но и непонимание идиом и терминов, характерных для разных культур, может вызвать проблемы в команде. Например, американцы склонны использовать спортивные и военные метафоры в бизнесе, которые не имеют смысла для людей из других частей мира. Однако даже среди тех, кто говорит по-английски, одна и та же фраза может означать разные вещи в зависимости от того, является ли член команды из США, Канады, Великобритании или Австралии. Например, когда что-то «взрывается» в США, это плохо, но для жителей Великобритании бомба - феноменальный успех. Помните об этих языковых проблемах, это поможет вам создать более сильные многонациональные команды.
Доверять
Доверие между членами - важная часть любой успешной команды, но в некоторых культурах для установления доверия требуется время, что снижает эффективность команды в краткосрочной перспективе. Например, в Китае, странах Латинской Америки или арабских странах людям часто необходимо завоевать доверие на личном уровне - обсудить семью, спорт, политику и тому подобное - прежде чем они захотят вести бизнес. С другой стороны, американцы часто склонны доверять своим коллегам по работе или, по крайней мере, готовы обсуждать деловые вопросы, как только их представляют. Эти культурные различия создают разрыв и препятствуют усилиям по построению команды.
Коммуникация
Различные культуры общаются по-разному, и непонимание того, как общается каждый член вашей команды, может помешать вашим усилиям по построению команды. В некоторых культурах, например, люди предпочитают более косвенный или сдержанный стиль общения, чем откровенность и прямую обратную связь, что ценится в США. Не знакомясь с другими людьми в команде на личном уровне, эти люди могут чувствовать страх или страх. обиделся на командный стиль общения, мешающий тимбилдингу. Даже понимание того, как простые выражения или жесты интерпретируются в различных культурах, может предотвратить недопонимание и распад команды.
Культурные нормы
По словам исполнительного коуча и тренера Ричарда Кунсе, в каждой культуре есть свои представления о работе, власти, времени и о том, какими должны быть отношения каждого человека с работодателем или организацией. Непонимание этих перспектив может привести к распаду вашей команды еще до того, как она начнется. Например, в некоторых латиноамериканских культурах высоко ценится старшинство, и члены команды из этих культур могут подчиняться другим, у которых больше опыта, вместо того, чтобы выражать свои собственные идеи. Отсутствие понимания или уважения того, как эти культурные приоритеты, такие как время для молитвы или время с семьей, влияют на образ жизни члена команды, может привести к неэффективной команде.
