Когда платеж осуществляется с помощью PayPal, покупателю предоставляется подтверждение платежа - с возможностью его распечатать - и автоматически создается электронное письмо с подтверждением получения, которое отправляется как покупателю, так и покупателю. Хотя вы можете полностью настроить страницу оплаты, отображаемую во время оформления заказа - например, изменить цвета или добавить свой логотип - PayPal не предлагает параметры настройки или повторной отправки квитанций, выданных по завершенным транзакциям.
Скопируйте детали и отправьте еще раз
После того как электронное письмо с квитанцией будет автоматически создано и отправлено, PayPal больше не будет связываться с вашим покупателем. Однако если вам или вашему клиенту потребуется повторная печать этой квитанции, вы можете создать ее, используя информацию о транзакции, хранящуюся в PayPal. Войдите в свою учетную запись PayPal и найдите в истории своей учетной записи конкретную транзакцию. Скопируйте эти платежные реквизиты - или сделайте снимок экрана страницы PayPal - а затем вставьте и отправьте информацию своему покупателю в новом сообщении электронной почты.
Настройте свои коммуникации
Вы можете обойти коммуникационные функции PayPal и персонализировать сообщения, которые автоматически отправляются вашим покупателям из корзины покупок или магазина. Например, продавцы EBay, использующие инструмент Selling Manager Pro, могут добавлять персонализированные сообщения в электронные письма, которые отправляются после завершения оформления заказа. Измените свое так, чтобы сообщения также использовались как возможность информировать покупателей о получении платежной информации после завершения транзакции.
