Организационная среда может охватывать различные учреждения, включая корпорации, малые предприятия и некоммерческие группы. Малые предприятия могут быть организованы по иерархической схеме; например, от владельца бизнеса до менеджеров и подчиненных. Организация может быть более гибкой с признанными связями между сотрудниками и клиентами или всей бизнес-структурой и внешним миром. Расширение прав и возможностей и этика - это концепции, с которыми люди могут столкнуться в своей личной жизни, но эти сущности также имеют значение в организационных условиях, в том числе на рабочем месте.
Определения
Расширение прав и возможностей можно рассматривать как возможность, поддерживаемую информацией и возможностями. Например, работодатели малого бизнеса могут уполномочить контролируемых работников повышать набор навыков и шансы на продвижение по службе, предоставляя информацию о тенденциях в отрасли и возможностях обучения, чтобы добиться большего успеха на своей работе. Этика определяется как свод моральных принципов и убеждений, которые идеально определяют поведение. Например, в организационной среде установленный этический кодекс может удерживать сотрудников от намеренного введения клиентов в заблуждение относительно графиков ценообразования или качества продукции.
Возможности
Включение полномочий и этики в вашу организационную структуру может помочь сотрудникам увидеть ценность своего вклада. Например, четкое изложение основной миссии вашей компании перед работниками помогает им увидеть свою работу в контексте более крупных целей. Чувство ценности дает сотруднику возможность взять на себя ответственность за свою работу. Прямая привязка индивидуального вклада к общему успеху помогает сотруднику увидеть, как неэтичный выбор может вызвать негативные последствия для всей компании. Отдельные отделы могут взять на себя ответственность за продуктивность или качество обслуживания клиентов, давая возможность принимать решения для более согласованной работы с другими отделами для достижения большего успеха.
Ограничения
Одно из основных потенциальных ограничений полномочий и этики на рабочем месте заключается в аутентичности. Сотрудники могут почувствовать, что их ценят и уважают, когда менеджеры начинают обсуждать наделение работников полномочиями и ответственность за организацию, но если кажется, что в словах нет реального действия или настроения, доверие со временем может подорваться. Например, нет смысла расширять права и возможности сотрудников, позволяя им выполнять дополнительные учебные упражнения в надежде получить признание или продвижение по службе, если работодатель не намерен предлагать работникам более широкие возможности. Точно так же, если сотрудники наблюдают, как руководители читают лекции об этике в организации, но не могут лично соответствовать этим ожиданиям, ситуация может вызвать диссонанс и недоверие.
Предложения
Первым шагом к включению полномочий и этики в среду вашего малого бизнеса является формализация и документирование определений. Создание наглядного общего этического кодекса стандартизирует ожидания. Определение миссии компании создает прямую связь между ежедневным вкладом сотрудников и общим успехом. Формулирование способов, которыми сотрудники могут действовать, обеспечивает конкретные шаги по расширению прав и возможностей, включая обучение в колледже, чтение отраслевых журналов, завершение обучения или участие во внутренней стажировке или наставничестве. Работодатели должны рассматривать этику как личную и профессиональную ответственность, устанавливая безупречные стандарты поведения, которым подчиненные работники должны подражать. Обращение к сотрудникам за отзывами и предложениями на протяжении всех этих процессов помогает сделать усилия вашей организации более аутентичными, создавая заинтересованность с самого начала.
