Бизнес-профессионалы, а также многие другие могут проводить онлайн-встречи с помощью программного обеспечения GoToMeeting. Хотя многие пользователи GoToMeeting не сталкиваются с проблемами при использовании GoToMeeting в операционной системе Windows 7, некоторые пользователи могут испытывать проблемы при использовании программного обеспечения. Сообщается о множестве проблем с использованием GoToMeeting на компьютере под управлением Windows 7, и понимание этих проблем может значительно помочь вам в решении вашей конкретной проблемы.
Проблемы с установкой
Пользователи GoToMeeting, которые присоединяются или создают собрание, могут сделать это либо с помощью веб-программы GoToMeeting, либо путем установки программного обеспечения на свой компьютер. В случае пользователей, которые устанавливают программное обеспечение GoToMeeting на свой компьютер, некоторые могут столкнуться с проблемами, связанными с тем, что установка не завершается в Windows 7. Распространенные причины проблем с установкой GoToMeeting Windows 7 включают проблемы с правами администратора и поврежденный установочный файл. Пользователи, которые хотят решить проблемы с установкой, обычно могут сделать это, щелкнув установочный файл правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора», или повторно загрузив установочный файл.
Присоединение к встрече
Пользователи GoToMeeting, которые не несут ответственности за начало встречи, могут присоединиться к ней с помощью программы GoToMeeting на своем компьютере под управлением Windows 7 или веб-программы. В любом случае, чтобы присоединиться к собранию, пользователь должен использовать правильный идентификатор собрания, а также пароль собрания, если пользователь, начавший собрание, указывает это в качестве требования. Пользователи GoToMeeting, которые испытывают проблемы с присоединением к собраниям на GoToMeeting в Windows 7, часто обнаруживают, что, дважды проверив идентификатор собрания и пароль, они могут решить проблему.
Сбой браузера
Веб-пользователи GoToMeeting могут столкнуться с проблемами в браузере в Windows 7, который вылетает при доступе к собранию или его начале. Эта проблема особенно часто встречается в Internet Explorer 8, браузере по умолчанию для Windows 7. Браузер обычно дает сбой из-за несовместимости с веб-программным обеспечением GoToMeeting, но также может давать сбой из-за того, что сам браузер каким-то образом поврежден. Пользователи, испытывающие проблемы с отказом браузера при доступе к GoToMeeting в Windows 7, могут обнаружить, что сброс настроек Internet Explorer 8, следуя инструкциям, перечисленным в разделе «Справочная информация», или обновление до более новой версии Internet Explorer решает эту проблему.
Проблемы с Java
GoToMeeting в значительной степени полагается на Java, веб-приложение, позволяющее запускать программы, написанные на языке программирования Java, чтобы проводить встречи через Интернет-браузер. Когда Java работает некорректно, те, кто использует GoToMeeting через браузер в Windows 7, столкнутся с проблемами, связанными с зависанием браузера или отсутствием загрузки собрания. Эти проблемы обычно можно решить путем обновления до последней версии Java, перейдя на сайт Java.com и выбрав установочный файл Java для конкретного браузера, установленного на компьютере пользователя. Кроме того, переустановка текущей версии Java также может решить эту проблему.
