Если вы занимаетесь страхованием титулов, вам может быть сложно определить маркетинговую стратегию из-за вашей разнообразной клиентской аудитории. Страхование титула защищает домовладельцев и кредиторов; тем не менее, как правило, агент по недвижимости, брокер, поверенный или кредитор могут рекомендовать покупателю недвижимости, какую компанию по страхованию титула следует использовать. Вот почему ваша стратегия должна включать ваших клиентов - домовладельцев и кредиторов - вместе со сторонами, которые влияют на решения, принимаемые в рамках сделок с недвижимостью.
Определить аудитории
Когда вы продвигаете свой бизнес по страхованию титулов, убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, кто ваша аудитория. Хотя вы захотите продвигать рекламу для самых разных аудиторий, вам нужно будет адаптировать свое сообщение к каждой из них. Во-первых, составьте список всей вашей аудитории. Скорее всего, это будут покупатели и продавцы жилья, ипотечные кредиторы, агенты по недвижимости или брокеры, титульные агенты, эскроу-агенты или поверенные. Ваша аудитория также будет зависеть от вашего географического положения. На западе США процесс закрытия сделок с недвижимостью называется «условным депонированием», и во многих транзакциях участвуют агенты условного депонирования. Однако в восточной части Соединенных Штатов закрытие называется «урегулированием», и для него часто требуются поверенные и титульные агенты.
Определите свои маркетинговые сообщения
Хотя ваше сообщение будет адаптировано для каждой выбранной вами аудитории, вам необходимо сохранить некоторую последовательность в своем сообщении, потому что многие аудитории будут пересекаться. Составьте список болевых точек ваших клиентов и того, что конкретно делает ваш бизнес для их устранения. Например, если вы ориентируетесь на агента по недвижимости, вы можете знать, что на сегодняшнем рынке более распространены потери права выкупа и короткие продажи. Таким образом, вы можете рекламировать способность вашей компании работать с трудными сделками, включая проблемные объекты недвижимости, и предложить покупателям и кредиторам душевное спокойствие с полисом страхования титула.
Не забывайте о потребителях
Многие страховые компании работают по модели бизнес-бизнес. Это связано с тем, что потребители исторически не принимали особого участия в выборе компании по страхованию титула. Покупатели жилья по-прежнему часто полагаются на своего агента по недвижимости или кредитора для принятия этого решения. Однако Закон о процедурах с недвижимостью (RESPA) дает потребителям законное право выбирать своих собственных поставщиков расчетных услуг. И поскольку покупатели жилья и продавцы становятся более образованными, чем когда-либо, многие другие заинтересованы в сравнении компаний по страхованию титулов и принятии этого решения самостоятельно.
Соблюдайте законы RESPA
Хотя вы можете продавать свою компанию для самых разных аудиторий, существует множество законов, которые ограничивают вашу маркетинговую практику в качестве поставщика страховых услуг. Поскольку потребитель является вашим конечным клиентом, RESPA защищает их право выбрать страховщика правового титула. С этой целью страховщикам правового титула запрещается «покупать» или предоставлять стимулы и откаты лицам, влияющим на сделку с недвижимостью, таким как агенты по недвижимости или брокеры. В вашем штате будут определенные ограничения на бесплатные услуги и услуги, которые вы можете предложить агентам по недвижимости. Прежде чем создавать или размещать рекламу, убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в RESPA и ограничениях Департамента страхования вашего штата.
