Ведение бизнеса по воскресеньям дает множество преимуществ и недостатков, которые не могут быть измерены в показателях чистой прибыли. С увеличением продаж возрастает стресс. Понимание преимуществ открытия розничного магазина в воскресенье поможет вам определить ваш потенциальный потенциал роста и перевешивают ли преимущества недостатки.
Больше дохода
Самым очевидным преимуществом открытия розничного магазина в воскресенье является увеличение потенциальной прибыли. По оценкам гиганта быстрого питания Chik-fil-A, он теряет более 47 миллионов долларов в год из-за того, что закрывает свой магазин в воскресенье, чтобы соблюсти христианские ценности владельцев. Если большинство других предприятий в вашем районе не работают в воскресенье, потребители могут потратить на вас больше денег, потому что они еще не совершили других покупок в течение дня. Люди, которые не могут зайти в ваш магазин в течение недели или в субботу, наполненную активными делами, также могут с большей вероятностью посетить вас.
Улучшенное обслуживание клиентов
Многие покупатели не могут оторваться от работы, чтобы зайти в ваш магазин в рабочее время. После работы они часто борются с пробками, чтобы успеть домой к обеду, и в итоге слишком устают, чтобы вернуться в магазин. Розничные торговцы могут улучшить обслуживание клиентов, открывая свои двери по воскресеньям, когда покупатели часто не только имеют больше времени, но и более расслаблены, чем в субботу. В субботу часто бывает больше запланированных мероприятий, например, спортивных, потому что воскресенье для многих является традиционным днем поклонения. По воскресеньям клиенты могут прийти, чтобы обменять покупки в будние дни, которые, по их мнению, не соответствовали их потребностям. Вы можете проводить больше времени с покупателями, объясняя, как пользоваться продуктом, который они принесли домой и не могут понять. Поскольку воскресные покупатели с меньшей вероятностью будут вынуждены спешить из магазина в магазин или делать покупки после работы до закрытия вашего вечернего времени, у них может быть больше времени, чтобы делать покупки и задавать вопросы.
Повышенный трафик / меньшая конкуренция
В зависимости от вашего местоположения, открытие в воскресенье позволяет вам воспользоваться увеличивающимся количеством поездок на отдых по воскресеньям. Люди, идущие на работу и с работы в течение недели или направляющиеся на запланированные мероприятия в субботу, могут быть не в состоянии сделать импульсивные остановки или у них будет время зайти в розничный магазин, чтобы сделать покупки. Открытие по воскресеньям позволяет людям делать покупки без повестки дня или необходимости. Если вы находитесь рядом с ресторанами, парками или другими местами отдыха, вы можете привлечь толпу воскресных людей, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы зайти после обеда, прогуляться в парке или отправиться в музей. Открытие в воскресенье также может познакомить вас с множеством потенциальных новых клиентов, которые могут никогда не увидеть вас в остальную часть недели и которые могут начать возвращаться в течение недели, как только они познакомятся с вами. В воскресенье у вас может быть меньше конкуренции, и у потребителей, которые хотят делать покупки, не останется иного выбора, кроме как посетить ваш магазин.
Многозадачность
Если ваш воскресный трафик невелик, у вас будет достаточно времени для решения бизнес-задач, которые вы с трудом решаете в течение недели. Это может включать оплату счетов, ведение бухгалтерских книг, еженедельную проверку заработной платы, разработку маркетинговых идей и ответы на переписку. Переход на более медленное время в течение недели позволяет вам уделять этим занятиям больше внимания и позволяет уделять больше внимания задачам в будние дни. Не прекращайте эксперимент после нескольких недель работы в воскресенье. Клиенты не всегда совершают покупки в розницу только потому, что знают, где находится магазин и в какие часы он работает. Как только клиенты узнают, что вы открыты, они могут начать приходить, когда им это приходит в голову, или по выходным, когда у них есть время.
Учитывайте ROI и ROO
Чтобы определить, подходит ли вашему магазину открытие по воскресеньям, оцените рентабельность инвестиций и цель. Если ваши расходы на персонал и коммунальные услуги меньше вашей прибыли, возможно, стоит открыть. Если вы окунетесь в безубыточность или потеряете немного денег, вы все равно можете получить выгоду, оправдывающую необходимость оставаться открытым. Другие ваши цели могут включать увеличение вашей клиентской базы, что приведет к увеличению продаж в будние и субботние дни; предлагая постоянным клиентам более качественное обслуживание в течение продолжительного рабочего дня; а также снижение административной нагрузки и повышение эффективности в течение недели. Вы также можете выиграть от увеличения удержания ключевых сотрудников, предложив им больше часов, если вы сможете получить достаточно дохода, чтобы покрыть их сменные расходы. Начните с ограниченного времени, например, после того, как толпа покинет завтрак или религиозные службы.
