Позволить вашему бизнесу застояться - это такой же рецепт к вымиранию, как и вид, который не приспосабливается к изменениям в окружающей среде. Участие в международном маркетинге может помочь вашему бизнесу адаптироваться к изменяющимся условиям ведения бизнеса и воспользоваться преимуществами технологических усовершенствований при расширении вашего бизнеса. Знаменитый американский ученый Стивен Джей Гулд, говоря о природе, сказал: «Эволюция - это процесс постоянного ветвления и расширения».
Диверсифицированный поток доходов
Владельцы малого бизнеса понимают важность диверсификации источников дохода; наличие одного крупного клиента может казаться ответом на успех вашего бизнеса - до тех пор, пока вы его не потеряете. Маркетинг вашего бизнеса на международном уровне расширяет и диверсифицирует ваши источники дохода, представляя ваши товары и услуги клиентам в других странах. Таким образом, если внутренняя экономика становится вялой, вы можете смягчить эффект за счет доходов от стран с более здоровой экономикой. Глобальная база продаж может помочь смягчить боль от потери клиентов из-за экономических трудностей.
Технологии привлекают клиентов в большем количестве мест
До того, как Интернет стал повсеместным, деньги на маркетинг для малого бизнеса были ограничены географически. Вам и вашим единомышленникам-владельцам малого бизнеса приходилось выделять маркетинговые доллары там, где это было наиболее целесообразно, и обычно это означало физическую близость к головному офису - вы знаете, что разумно открывать магазин там, где находится большинство ваших клиентов. Однако популярность онлайн-покупок все изменила. Взвесьте затраты на адаптацию вашего веб-сайта для покупок в Интернете или использования существующих порталов, таких как eBay, чтобы упростить клиентам покупку ваших товаров или услуг - независимо от того, находятся ли они в вашем районе или в Гонконге.
Адаптация к колебаниям спроса
Ваши клиенты могут требовать один из ваших горячих продуктов в течение шести месяцев, а затем внезапно запросы прекращаются. Возможно, конкурент открывает магазин в том же районе. Одно дело, если вы предвидите колебания спроса и готовы к ним - например, если ваш продукт является сезонным, - но другое дело, если у вас есть запасы на год. Пока вы работаете над своим следующим продуктом или улучшением продукта, чтобы привлечь местных клиентов, маркетинг вашего продукта за границей может быть только билетом для очистки вашего склада и стабилизации потока доходов.
Соображения по международному маркетингу
Маркетинг напрямую на международные рынки по сравнению с использованием существующего портала, предлагающего международную поддержку, требует предварительного планирования. Познакомьтесь с местной культурой каждой страны - от практики ведения бизнеса до механизмов поисковых систем. Например, ищут ли пользователи в этой стране определенные слова или целые фразы? Подходит ли цвет вашего логотипа для бизнеса в этой стране или он означает что-то социально неприемлемое, например, смерть? Ожидайте общения по электронной почте, телефону или через видеосервис в Интернете, поэтому убедитесь, что вы понимаете этикет при официальном обращении к мужчинам и женщинам. Оцените преимущества наличия веб-сайта на родном языке, разработанного специально для каждой страны, по сравнению, например, с раскрывающимся меню на вашем англоязычном сайте, которое позволяет пользователям выбирать язык, который они предпочитают. Наконец, если вы будете работать с партнером или у вас будут большие постоянные клиенты, помните, что ничто не сравнится с периодическими личными визитами, поэтому учитывайте командировочные расходы и время, проведенное за пределами вашего домашнего офиса, в своих бизнес-планах и маркетинговых планах.
