Интернет-банкинг предоставляет потребителям удобный способ ведения банковского бизнеса, не выходя из дома и компьютера в безопасности и комфортно. Потребители могут проверять остатки на счетах и просматривать другую информацию о счетах в любое время дня и ночи. Онлайн-банкинг изменил облик транзакционного бизнеса и повлиял на торговлю во многих отраслях и отраслях.
Ограничивает кассовые операции
Теперь у потребителей есть возможность совершать онлайн-транзакции, которые традиционно были зарезервированы для кассиров в отделениях банка. Кассовые операции снизились, потому что пользователи Интернета могут переводить средства, делать депозиты и запрашивать снятие средств со своих персональных компьютеров. Согласно Bank Systems and Technology, «Интернет-банкинг оказал наибольшее влияние на вытеснение операций в филиалах». У потребителей также есть возможность оплачивать счета через свои банки онлайн.
24-часовой доступ
Онлайн-банкинг работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Потребители, имеющие доступ в Интернет, могут войти на сайт своего банка в любое время дня и выполнить любое количество банковских операций. Неограниченный доступ обеспечивает потребителям удобство ведения бизнеса в выходные и праздничные дни, когда банки традиционно закрыты.
Рост преступной активности
Личная информация передается через онлайн-банкинг. Хотя в большинстве финансовых учреждений приняты меры безопасности, направленные на предотвращение нарушения безопасности в Интернете, многие хищники Интернета используют изощренные методы для перехвата отправляемых транзакций и кражи информации о банковских клиентах. Похитители личных данных получают личную информацию с помощью метода, называемого «фишинг». Согласно Федеральной торговой комиссии, фишинг - это когда вор «выдает себя за финансовое учреждение или компанию и рассылает спам или всплывающие сообщения, чтобы заставить вас раскрыть вашу личную информацию».
Финансовая интеграция
Рост активности онлайн-банкинга привлек внимание учреждений, не относящихся к традиционной банковской отрасли. В настоящее время различные учреждения предоставляют потребителям банковские услуги, такие как предоплаченные кредитные карты, ссуды до зарплаты, бизнес-ссуды и услуги по обналичиванию чеков. Клиентам также доступны онлайн-сервисы, аналогичные тем, что предоставляются в банках. Услуги, предоставляемые этими финансовыми учреждениями, не подпадают под те же государственные постановления, что и традиционные банки и кредитные союзы.
