Внешнее социальное давление стало одним из основных факторов деловой этики. Это особенно актуально для малых предприятий в небольших сообществах. Компаниям необходимо уделять пристальное внимание социальным ожиданиям в области общего участия населения и экологической ответственности. Информационная эпоха внесла значительный вклад в повышение важности социального давления, поскольку слухи о том, что компании не соблюдают социальные стандарты, быстро распространяются.
Этическая трансформация
Концепция деловой этики со временем претерпела значительные изменения. Исторически это относилось к ведению бизнеса таким образом, чтобы не нарушать закон и какие-либо основные моральные принципы. В начале 21 века деловая этика расширилась и теперь включает более активные усилия по формированию добросовестной гражданской позиции и честной деловой практики. Это во многом основано на ожиданиях общества в отношении того, что компании будут соответствовать требованиям честного отношения к клиентам, участия общества и благотворительности, справедливых условий труда для сотрудников и экологически чистой деловой активности.
Выходя за рамки закона
В прошлом руководители компаний обращали внимание на этику только в той степени, в которой компания придерживалась юридических параметров. Без Интернета и мобильных устройств слухи не разошлись бы так быстро, если бы компании использовали другие сомнительные методы. Во второй половине 20-го века некоторые компании включали социальную ответственность в свои миссии, чтобы выделиться среди конкурентов. Мороженое Ben & Jerry's и розничный продавец мебели IKEA - два примера. Теперь компании должны быть социально ответственными, чтобы избежать давления со стороны общественности.
Интернет-революция
Появление Интернета в 1990-х годах помогло вызвать социальное давление на бизнес, чтобы сделать упор на участие сообщества и социально ответственные методы ведения бизнеса. В начале 21 века ваш бизнес просто не может позволить себе игнорировать внешнее социальное давление. Если вы говорите или делаете что-то, что противоречит общепринятым нормам, Интернет и другие средства быстрой связи позволяют сообществу восстать против вас. Сообщества также ожидают, что ваш бизнес будет вносить финансовый и иной вклад в пользу населения, от которого вы получаете свой доход. Это часто побуждает компании участвовать в образовании и других важных социальных мероприятиях, которые они могут продвигать. В зависимости от размера вашего малого бизнеса ваша деятельность может быть ограничена, но при этом иметь высокую видимость.
Бойкоты
Один из способов, которым сообщества могут использовать социальное давление, чтобы повлиять на этику компании, - это нанести им удар по тому месту, где это больно - по прибыли. Используя способность к быстрой мобилизации, общины в определенных обстоятельствах могут организовывать бойкоты, чтобы вынудить предприятия пересмотреть социальные или экологические решения. Некоторые компании, например, изменили определенные процессы, чтобы лучше защитить окружающую среду, под давлением групп экологического контроля и общественности в целом.
