Многие вирусы сразу же лишают вас возможности выполнить комплексную проверку на вирусы. Это может включать блокировку безопасного режима или даже повреждение ключевых системных файлов до такой степени, что вы не можете войти в систему. Удаление этих вирусов включает в себя понимание того, какие файлы добавил вирус, и доступ к вашему жесткому диску вне вашей обычной операционной системы.
Прежде чем вы начнете
Как только ваш компьютер заражен, вы должны немедленно предпринять некоторые подготовительные шаги. Сначала отключите зараженный компьютер от сети, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса и прекратить любое воздействие на сеть. Кроме того, убедитесь, что у вас есть второе устройство, которое может выходить в Интернет и просматривать веб-страницы, будь то смартфон или второй компьютер. Наконец, поймите, как настроить параметр загрузки зараженного компьютера. Это можно сделать, изменив настройки в BIOS, доступ к которым можно получить, нажав клавишу F1 или Del сразу после включения компьютера. На некоторых компьютерах также есть возможность загрузить «загрузочное меню».
Большинство вирусов хорошо задокументированы рядом уважаемых антивирусных фирм, включая McAfee и Symantec (см. Ресурсы). Используя отдельное устройство, найдите ключевую информацию о своем заражении вирусом, такую как всплывающее окно, которое вы получили перед выключением, или название вируса.
Антивирусная операционная система
Ключом к удалению вашего вируса является создание отдельной незараженной операционной среды, в которой вы можете запустить сканирование зараженного жесткого диска. Для этого существует множество различных инструментов, включая «предустановленную среду» на основе компакт-диска или флэш-накопителя. PE загружает урезанную версию Windows или Linux без использования жесткого диска. Многие диски PE, такие как UBCD4Win и AVG Rescue CD (см. Ресурсы), содержат инструменты для запуска полного сканирования на удаление вирусов. Загрузите и запишите эти диски или подключите их к USB-накопителю, а затем загрузитесь в операционную систему, хранящуюся на них, используя ЦП, память и видео зараженного компьютера. После загрузки вы сможете запускать инструменты диагностики, как если бы вы просто работали в Windows.
Удаление вручную
Если у вас нет устройства записи или чтения компакт-дисков, вы можете установить зараженный жесткий диск в качестве второго диска на другом ПК. Таким образом вы загружаетесь с хорошего жесткого диска другого компьютера и просто просматриваете файлы на зараженном диске. В этом режиме вы можете следовать инструкциям по удалению вручную, указанным в Интернете, с помощью многих известных вирусных баз, таких как Symantec или McAfee (см. Ресурсы). Будьте осторожны в этом режиме, чтобы не повредить ваш компьютер; Инструкции по ручному удалению часто требуют внесения изменений в ключевые системные файлы и реестр. Внесение неправильных изменений или удаление неправильного файла может еще больше повредить ваш компьютер.
Начать сначала
Если PE-диски и отдельный компьютер не решают проблему, вам придется отформатировать и переустановить. Обязательно сначала установите жесткий диск на отдельный компьютер и, если возможно, скопируйте документы, для которых вы еще не создали резервную копию. Затем верните жесткий диск на исходный компьютер и переустановите операционную систему с дисков, которые поставлялись с ним, или используя собственные параметры восстановления. Обязательно проведите полное переформатирование жесткого диска во время этого процесса, чтобы избежать повторного заражения.
