Компания может продавать маркетинговые услуги или покупать услуги у поставщика. Соглашение о маркетинговых услугах обычно служит контрактом между двумя организациями, в котором одна соглашается заниматься конкретными аспектами маркетинговой деятельности другой. Некоторые из этих действий могут включать создание онлайн-присутствия, формирование маркетингового плана или написание и разработку рекламной кампании для новой линейки продуктов.
Консультанты по маркетингу
Фирмы и индивидуальные предприниматели, специализирующиеся на предоставлении маркетинговых услуг, выступают консультантами для других предприятий. Консультанты могут обслуживать одного или нескольких клиентов, которые обычно нанимают их для предоставления советов и экспертных знаний. Это может включать увеличение продаж и удержание клиентов, а также изменение восприятия клиентов. Основная роль консультанта заключается в изучении и ознакомлении с организацией клиента, стратегическими задачами ее руководителей и тем, как продукция клиента воспринимается на рынке. Рекомендации делаются на основе возможностей, которые находит консультант.
Обязанности
В соглашении о маркетинговых услугах указывается, за что несет ответственность каждая сторона. Консультанты могут согласиться разработать стратегический маркетинговый план к определенной дате, в то время как клиент может согласиться предоставить консультанту доступ к внутренней документации и интеллектуальной собственности. Дополнительные обязанности клиента могут включать оплату консалтинговой фирме после того, как она выполнит приемлемую работу. Взаимно согласованные стандарты работы или показатели качества могут быть включены в объем обязательств консультанта.
Исключительная природа
Большинство соглашений о маркетинговых услугах содержат пункт об исключительности. Это означает, что клиент соглашается использовать только маркетинговые услуги консультанта в течение срока действия контракта. Положение об исключительности и остальная часть соглашения относятся ко всем сотрудникам и подрядчикам клиента. Например, если клиент использует стороннего поставщика для управления операциями своей дочерней компании, поставщик может не иметь возможности использовать другую фирму для маркетинговой деятельности дочерней компании. В некоторых случаях клиент может оспорить это, если консультант не оказывает маркетинговые услуги в соответствии с обещаниями.
Обязанность
В рамках соглашения подрядчик может отказаться от ответственности за любые финансовые прибыли или убытки, связанные с выполнением и использованием его услуг. В положениях об ограниченной ответственности указывается, что, хотя подрядчик соглашается выполнять свои обязательства по контракту, он не обещает, что будет достигнут определенный финансовый результат. Например, подрядчик может согласиться разработать рекламную кампанию для нового продукта, но он не будет компенсировать клиенту, если кампания не приведет к значительному увеличению доходов.
