Как вы можете быть уверены, что у вас есть квалифицированная команда для эффективного ведения вашего бизнеса на долгие годы? Вы можете проверить лидерские качества и навыки принятия решений вашего нынешнего персонала с помощью наблюдений, опросов и отзывов клиентов. Эти навыки позволяют вашим сотрудникам четко общаться, адаптироваться к меняющимся условиям бизнеса и своевременно реагировать на возможности. Установив сначала критерии качества и доведя эти стандарты до сведения ваших рабочих и потенциальных сотрудников, вы сможете впоследствии оценить их компетенцию и убедиться, что у вас есть нужные сотрудники на нужных должностях в нужное время, или создать программы обучения, чтобы заполнить пробелы.
1
Проанализируйте лидерские качества, связанные с эффективным лидерством в вашей отрасли. По данным Управления кадрового управления, 28 различных лидерских качеств имеют решающее значение для успеха, включая креативность, устойчивость и гибкость. Когда сотрудники обладают этими навыками, они могут занимать руководящие должности с большей ответственностью и авторитетом. Эти навыки демонстрируют способность проводить презентации, эффективно слушать, вести себя этично, лаконично писать и организовывать подчиненных для выполнения рабочих задач.
2
Определите модель лидерских качеств. Это включает в себя перечисление навыков, необходимых для руководства и эффективного принятия решений в вашей компании. Например, успешные лидеры способствуют стратегическим изменениям, ставят реалистичные цели, сообщают видение подчиненным, способствуют сотрудничеству и совместной работе, разрешают конфликты, рассчитывают риски и принимают финансовые решения. Вы можете создать электронную таблицу, документ или проиллюстрировать рисунок, чтобы показать свою модель.
3
Приготовьтесь измерить успех, добавив в вашу модель оптимальное поведение, связанное с навыками. Например, творческие и новаторские лидеры ставят под сомнение традиционные подходы и экспериментируют с новыми идеями. Гибкие лидеры быстро адаптируются к новой информации и меняющимся условиям, чтобы преодолевать препятствия. Устойчивые лидеры эффективно справляются с сильным давлением, сохраняют оптимизм в неблагоприятных условиях и восстанавливаются после неудач, чтобы попытаться снова.
4
Проверьте свои предположения с основной группой сотрудников. Проведите собрание фокус-группы или проведите личные интервью. Включите в модель отзывы и комментарии, чтобы она действительно отражала образцовое руководство вашей компании.
5
Создайте инструмент оценки, который поможет вам подтвердить навыки лидерства и принятия решений. Например, используйте инструмент онлайн-опроса, такой как Zoomerang, Qualtrics или SurveyMonkey, для создания анкеты. Введите вопрос с несколькими вариантами ответов для каждой компетенции. Например, введите «Принимает ли ваш сотрудник решительные, информированные и своевременные решения?» Введите варианты ответа новичка, опытного и мастера.
6
Раздайте анкету менеджерам потенциальных лидеров вашей компании. Они должны заполнить анкету, указав, демонстрирует ли сотрудник каждый навык на уровне новичка, опытного или мастера.
7
Проанализируйте результаты своей анкеты. Если у большинства сотрудников есть только новички в желаемых областях, составьте список вариантов обучения, ресурсов и поддержки. Например, веб-сайт MindTools предлагает советы и методы, связанные с развитием эффективных навыков лидерства и принятия решений. Поощряйте сотрудников оценивать свою личность и способности к лидерству.
