Апатию сотрудников часто упускают из виду, поскольку те, кто демонстрирует эту характеристику, склонны пренебрегать радаром, что и является их целью: получать деньги, не беспокоить никого без необходимости и не позволять никому беспокоить их. Однако беспечное отношение апатичных сотрудников в конечном итоге может вызвать проблемы. Есть несколько причин апатии сотрудников, но, к счастью, есть вещи, которые владельцы бизнеса и руководители могут сделать, чтобы преодолеть это препятствие.
Определение
Апатичные сотрудники не довольны и не недовольны - они просто есть. Сотрудники, которые стали апатичными, обычно совершают свои повседневные движения на работе, выполняя только минимум, необходимый для выполнения задач, оставаясь отстраненными от своих коллег. Этих работников обычно не интересует все, что связано с их работой, кроме зарабатывания денег и возвращения домой. Если мероприятие компании является необязательным или мероприятие, за участие в котором ей не платят, вы не увидите там апатичного сотрудника.
Как это происходит
Апатия сотрудников может быть вызвана многими вещами. Некоторые люди апатичны, потому что это часть их личности; вы мало что можете сделать, чтобы изменить таких сотрудников. Однако чаще всего апатия вызывается чем-то или кем-то в рабочей среде. Абразивные начальники или коллеги могут заставить сотрудников отключиться, все меньше и меньше заботясь о работе, которую они делают. Неэффективные или постоянно меняющиеся политики и процедуры также могут привести к апатии сотрудников - если компания недостаточно заботится о том, чтобы действовать сообща и работать на высшем уровне, зачем сотрудникам?
Почему это проблематично
Хотя апатичные сотрудники обычно не устраивают сцен и не создают проблем на работе, вы всегда должны стремиться к тому, чтобы ваши сотрудники были максимально вовлечены. Если сотрудник не апатичен от природы и становится таким только из-за своего рабочего места, велика вероятность, что он в конечном итоге уйдет и найдет более удовлетворительную работу. Апатичные сотрудники не будут прилагать дополнительных усилий, если они не принесут больше денег, что может стать проблемой, если вы когда-нибудь столкнетесь с трудностями или вам понадобится дополнительная помощь.
Например, если вы попросите наемного сотрудника поработать сверхурочно по счету или помочь обучить нового сотрудника в свободное время, вряд ли это произойдет без дополнительной оплаты или сильной дозы убеждения, если она будет апатичной. Апатия также мешает бизнесу стать лучше. Компания настолько сильна, насколько сильны ее сотрудники, и если ваших сотрудников не волнует, что происходит, это отразится на всех сферах, от обслуживания клиентов до удержания клиентов.
Профилактика
Если человек, естественно, не заботится о многом, лучший способ предотвратить его апатию на вашем рабочем месте - это вообще не нанимать его. Несмотря на то, что люди могут надевать фасады на этапе найма, по-настоящему апатичных людей часто легко обнаружить. Чтобы апатия не распространялась среди ваших сотрудников, проявляйте интерес к своим сотрудникам, выслушивайте их, когда у них есть проблемы, и обращайтесь к ним индивидуально в переписке на рабочем месте, когда это возможно. Организация приятных мероприятий и занятий в рабочее время, когда сотрудники могут немного расслабиться и пообщаться со своими коллегами, также может помочь в борьбе с апатичным отношением.
