По данным Управления малого бизнеса США, число предприятий в США в 2008 году составило 29,6 миллиона человек. Из этой суммы 99,9 процента составляли малые предприятия с численностью сотрудников менее 500 человек или вообще отсутствовали. Конкуренция велика, и успех никогда не гарантирован. По сообщению SBA, почти половина вновь открываемых предприятий отмечает свой пятилетний юбилей. Поддержка клиентов жизненно важна для достижения любой годовщины; это делает необходимым для бизнеса выказывать признательность своим клиентам посредством праздничных подарков.
Бесплатный
«Бесплатно» - это музыка для ушей клиентов. Раздайте бесплатные подарки всем, кто посещает ваш магазин или офис. Это часто приводит к тому, что счастливые и благодарные клиенты покупают больше или чаще заходят в магазин. Отметьте день открытия вашего бизнеса, обслуживая новых клиентов и клиентов кусочками торта, приготовленными специально по этому случаю. Группа может предоставить музыкальное развлечение для особых событий, таких как 10-я, 25-я или 50-я годовщина. Бесплатные подарки для всех клиентов могут включать ручки, кофейные кружки, дорожные кружки, футболки и календари. Закажите их в полиграфической компании, чтобы включить логотип компании - и, возможно, адрес веб-сайта - на каждую раздачу.
Скидки
Предлагайте специальную скидку на покупки, сделанные только в годовщину или на всю неделю, месяц и более. Помните, что новости о скидке будут распространяться быстро и их можно будет рекламировать заранее, чтобы увеличить бизнес в течение установленного периода времени. Идеи включают в себя сделать процент скидки таким же, как номер годовщины (например, 25-процентная скидка на 25-летие) или предложить скидку на период времени, равный годовому номеру (например, 50-процентная скидка на 5 дней подряд. к вашему 5-летию). Признайте постоянных клиентов или клиентов с помощью значительного купона на специальное предложение, отправленного через почтовую систему, и включите сердечную открытку с благодарностью и коробку шоколадных конфет или банку печенья.
Специальные призы
Разработайте специальные конкурсные призы, которые подчеркнут юбилейный год. Магазин Bassett Furniture Direct в Бассетте, штат Вирджиния, отпраздновал свое 106-летие, раздав индивидуальный диван каждому из 106 победителей розыгрыша лотереи, говорится в статье, опубликованной в сентябре 2008 года в журнале Home Furnishings Business. Подумайте о том, чтобы вручить приз 25-му клиенту в день 25-летия вашего бизнеса, один день в неделю в течение 25 недель или в неуказанные дни в течение года. Призы должны относиться к вашей сфере деятельности. Рекламируйте розыгрыши и другие конкурсы, чтобы вызвать волнение в сообществе. Крупные призы могут включать отпуск в туристическом агентстве, бесплатный ужин на четверых в изысканном ресторане или первоклассный ноутбук от компании по ремонту компьютеров. Меньшие призовые идеи - это подарочная корзина с товарами из сувенирного магазина, бутылка вина из винного магазина или целый пирог или торт из пекарни.
Для детей
Не забывайте о более молодых покупателях, которые сопровождают маму или папу в ваш магазин или офис. Посмотрите, как загораются их лица, когда вы вручаете им подарки, предназначенные специально для них, например летающие диски, леденцы, йойо, мячи для детских площадок, временные татуировки с логотипом компании или плюшевых мишек в фирменных футболках. Распечатайте логотип компании на этих предметах и подумайте о том, чтобы включить адрес веб-сайта компании и добрые слова, например «Спасибо за (юбилейный номер) замечательных лет». Приправьте обстановку, проведя конкурс раскрашивания, письма или другого типа для детей, а также разместите победившие работы в магазине или офисе и в местной газете.
